¡Tu experiencia puede liderar con propósito en Los Héroes!

Desde la Gerencia Red Comercial y Transaccional, buscamos a un(a) Jefe(a) de Procesos y Servicios para liderar los procesos operacionales de nuestra sucursal en Ñuñoa, asegurando una atención de excelencia y el cumplimiento de metas comerciales, en un marco de control interno.

¿Por qué postular?
Porque valoramos la trayectoria, el liderazgo y la capacidad de gestión que se construyen con los años. Tu experiencia puede ser clave para fortalecer nuestros servicios y acompañar a nuestros equipos.

Principales funciones:

• Controlar los procesos de tesorería y custodia de valores de la sucursal.
• Validar procesos y documentos de productos y servicios otorgados.
• Gestionar la custodia de documentos valorados, bóveda, timbres, sellos y llaves.
• Analizar y controlar el riesgo operacional en los procesos bajo tu responsabilidad.
• Atender y evaluar respuestas a clientes(as) ante reclamos o consultas.
• Supervisar el cumplimiento de acuerdos de servicio con IPS, especialmente en la gestión del hall de cajas.

Perfil que buscamos:

• Formación técnica o profesional en Administración de Empresas o equivalente.
• Al menos 6 años de experiencia laboral, o 3 años en cargos relacionados con procesos financieros, arqueos de caja y supervisión de equipos.
• Manejo intermedio de herramientas Office.
• Deseable conocimiento en sistema Bantotal y SAP (no excluyente).

¿Te motiva liderar desde tu experiencia y aportar a una organización con impacto social?
Postula y sé parte de una comunidad que reconoce el valor de cada etapa profesional.